¿Qué se necesita para hacer un buen Coaching?

Para ser un buen coach se necesitan las mismas características que para ser un buen psicoterapeuta, se necesita:

• Comunicación – herramientas lingüísticas
• Emociones – herramientas emocionales
• Cuerpo – herramientas corporales
• Organización – herramientas de estrategia, seguimiento y medición
• Percibir correctamente lo que se está diciendo. Evitar interpretaciones equivocadas.
• Contestar de manera limpia. Evitar comentarios irrelevantes o hacer referencia a temas que no se han comentado.
• Tomar en serio las preocupaciones del cliente. Evitar no ver la seriedad de una situación o minimizar el impacto que representa para la personal.
• Hablar simplemente. Evitar alargarse, ser repetitivo o retórico.
• Ser ligero y neutro. Evitar ser pesado o cargante.
• Ser colaborador. Evitar sermonear o establecer cátedra.
• Comunicar en dos sentidos simultáneamente. Evitar hablar dos a la misma vez.
• Expresar plenamente. Controlar la timidez, ser siempre uno mismo.
• Mantener el ritmo del cliente. Evitar retrasarse, no estar atento.
• Escuchar “entre líneas”. Estar atentos a los cambios del cliente.
• Utilizar un lenguaje sencillo y cotidiano. Hablar de forma sencilla, evitando tecnicismos y palabras complejas.
• Demostrar seguridad. Cuidar la timidez o la arrogancia.
• Estar enfocado al cliente. Evitar hablar de uno mismo, competir para ser el foco de la conversación.
• Estar cómodo con los problemas. Evitar expresiones histriónicas de respuesta o ser todo lo contrario.
• Estar con el cliente. Evitar precipitarse con soluciones o utilizar los silencios en exceso.

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